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로레알의 스타트 뷰티제국건설 성공의 핵심 도전과 미래

by 브랜드1 2024. 8. 18.


로레알의 스타트 뷰티제국건설 성공의 핵심 도전과 미래. 세계 최대의 화장품 및 미용 회사인 로레알은 아름다움, 혁신, 럭셔리의 대명사가 되었습니다. 100년이 넘는 역사를 지닌 로레알은 다양한 소비자 요구에 부응하는 다양한 제품을 제공하며 뷰티 산업의 한계를 지속적으로 확장해 왔습니다. 헤어케어와 스킨케어부터 메이크업과 향수에 이르기까지 로레알의 브랜드와 제품 포트폴리오는 글로벌 뷰티 시장의 선두주자로 자리매김했습니다. 연구 개발, 지속 가능성, 포용성에 대한 회사의 헌신은 끊임없이 진화하는 뷰티 세계의 선구자로서의 입지를 확고히 했습니다. 

로레알의 스타트

로레알의 여정은 1909년 Eugène Schueller라는 젊은 화학자가 미용 산업에 혁명을 일으킬 모발 염색제를 개발하면서 시작되었습니다. 슈엘러가 처음에 "오레알레(Oréale)"라고 불렀던 발명품은 당시에 구할 수 있었던 염색약보다 더 안전하고 효과적인 대안이었습니다. Schueller는 자신의 제품의 잠재력을 인식하고 L'Oréal의 전신인 Société Française des Teintures Inoffensives pour Cheveux를 설립했습니다. L'Oréal의 초창기에는 Schueller가 제품 라인을 확장하고 파리의 미용사에게 염색약을 판매하기 시작하면서 급속한 성장이 이루어졌습니다. 무료 샘플 제공과 미용사 교육 제공을 포함한 그의 혁신적인 마케팅 전략은 로레알이 뷰티 업계에서 신뢰받는 브랜드로 자리매김하는 데 도움이 되었습니다. 1920년대에 로레알은 사업을 국제적으로 확장하여 유럽 전역과 그 외 국가에서 제품을 판매했습니다. 회사가 성장함에 따라 로레알은 계속해서 혁신을 거듭해 소비자의 변화하는 요구 사항을 충족하는 신제품을 개발했습니다. 1930년대에는 피부를 보호하고 영양을 공급하도록 고안된 제품이 포함된 로레알 최초의 스킨케어 라인이 출시되었습니다. 이러한 스킨케어 사업 확장은 로레알의 미래 성장과 다각화를 위한 기반을 마련했으며, 이를 통해 회사는 뷰티 산업의 다양한 부문에서 선두주자로 자리매김할 수 있었습니다. 

뷰티제국건설

20세기 전반에 걸쳐 로레알은 다양한 브랜드를 인수하고 새로운 시장에 진출하는 등 공격적인 확장 및 다각화 전략을 추구했습니다. 1964년 프랑스 럭셔리 뷰티 브랜드 랑콤(Lancôme)을 인수하면서 고급 화장품 시장으로의 확장이 시작되었습니다. 품질에 대한 Lancôme의 명성과 평판은 L'Oréal이 보다 부유한 소비자 기반에 어필하는 데 도움이 되었으며 럭셔리 부문에서의 입지를 확고히 했습니다. L'Oréal의 인수 전략은 이후 수십 년 동안 계속되었으며 회사는 Maybelline(1996), Kiehl's(2000) 및 Urban Decay(2012)와 같은 브랜드를 인수했습니다. 이러한 인수를 통해 L'Oréal은 제품 제공을 다양화하고 대중 시장 고객부터 고급 쇼핑객에 이르기까지 더 광범위한 소비자에게 다가갈 수 있었습니다. 로레알은 저렴한 브랜드와 고급 브랜드를 모두 포함하는 포트폴리오를 구축함으로써 전 세계 소비자의 다양한 뷰티 요구 사항을 충족할 수 있었습니다. 로레알은 브랜드 포트폴리오를 확장하는 것 외에도 새로운 지역 시장에 진출하여 150개국 이상에 걸쳐 글로벌 입지를 구축했습니다. 회사의 국제적인 확장은 다양한 지역의 소비자들의 고유한 뷰티 요구 사항을 이해하고 해결하려는 노력에 의해 주도되었습니다. 현지 선호도에 맞춰 제품을 조정할 수 있는 로레알의 능력과 강력한 유통 네트워크가 결합되어 글로벌 뷰티 시장에서 지배적인 기업이 되는 데 도움이 되었습니다. 

성공의 핵심

혁신은 언제나 로레알 성공의 핵심이었습니다. 연구 개발(R&D)에 대한 회사의 헌신은 뷰티 업계에서 타의 추종을 불허하며, 로레알은 신제품을 개발하고 기존 제품을 개선하기 위해 과학 연구에 막대한 투자를 하고 있습니다. 로레알은 전 세계 21개 연구 센터를 운영하고 있으며 수천 명의 과학자와 연구원을 고용하여 최첨단 뷰티 솔루션을 개발하고 있습니다.  L'Oréal의 혁신에 대한 집중은 수많은 특허와 획기적인 제품에서 분명하게 드러납니다. 예를 들어, 로레알은 1936년 최초의 상업용 자외선 차단제를 출시하는 등 자외선 차단 제품 개발의 선구자였습니다. 또한 로레알은 1957년 최초의 합성 모발 염색제와 최초의 비듬 방지 샴푸를 개발하는 등 헤어 케어 분야에서도 상당한 발전을 이루었습니다. 1965년에. 최근 몇 년 동안 로레알은 업계에서 이러한 트렌드의 중요성이 커지고 있음을 인식하면서 디지털 기술과 개인화된 뷰티를 수용해 왔습니다. 이 회사는 증강 현실(AR)을 사용하여 소비자가 메이크업 제품을 구매하기 전에 가상으로 테스트할 수 있는 ModiFace 가상 메이크업 체험 앱과 같은 혁신적인 디지털 도구를 개발했습니다. 로레알은 AI와 빅데이터에 대한 투자를 통해 맞춤형 스킨케어 추천을 제공하고 소비자 경험을 향상시키며 브랜드 충성도를 높일 수 있었습니다. 뷰티 산업의 글로벌 리더로서 로레알은 지속 가능하고 윤리적인 운영에 대한 책임을 인식하고 있습니다. 지속가능성에 대한 회사의 의지는 2030년까지 환경에 미치는 영향을 줄이고 사회적 책임을 증진하겠다는 야심찬 목표를 제시하는 "미래를 위한 로레알" 이니셔티브에 반영되어 있습니다. 로레알은 탄소 배출량, 물 소비량, 폐기물 발생량을 줄이는 데 상당한 진전을 이루었습니다. 회사는 팜유, 운모와 같은 원료에 대한 지속 가능한 소싱 관행을 구현하여 이러한 성분이 책임감 있고 윤리적으로 공급되도록 보장합니다. 로레알은 2025년까지 사업장 전체에서 탄소 중립을 목표로 재생 에너지에도 투자했습니다. 환경적 노력 외에도 로레알은 조직과 제품 내에서 다양성과 포용성을 장려하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 여성의 역량 강화, 소외된 지역사회 지원, 성평등 증진을 목표로 수많은 이니셔티브를 시작했습니다. 로레알의 "다양성과 포용성" 정책은 회사의 인력이 소비자 기반의 다양성을 반영하도록 보장하며, 제품은 모든 피부색, 모발 유형, 배경을 가진 사람들의 아름다움 요구를 충족하도록 설계됩니다. 기업의 책임에 대한 로레알의 헌신은 자선 활동에도까지 확대됩니다. 로레알 재단은 과학 및 연구 분야에서 경력을 쌓는 여성에게 장학금과 지원을 제공하는 "과학계 여성을 위한" 프로그램을 포함하여 과학, 교육 및 인도주의적 목적과 관련된 계획을 지원합니다. 

도전과 미래

이러한 성공에도 불구하고 로레알은 점점 더 경쟁이 심해지고 빠르게 변화하는 뷰티 산업에서 어려움에 직면해 있습니다. 소비자 직접 판매(DTC) 브랜드의 부상, 깨끗하고 자연스러운 뷰티 제품에 대한 수요 증가, 디지털 채널의 중요성 증가로 인해 뷰티 환경이 재편되고 있습니다. 로레알은 혁신, 디지털 혁신, 지속 가능성을 수용하여 이러한 과제에 대응해 왔습니다. 디지털화에 중점을 둔 회사는 특히 전자상거래와 소셜 미디어를 통해 새롭고 의미 있는 방식으로 소비자와 연결할 수 있었습니다. L’Oréal은 자사 브랜드의 강력한 온라인 입지를 구축하는 데 투자하여 소비자가 온라인에서 자사 제품에 쉽게 접근하고 구매할 수 있도록 했습니다. 회사의 디지털 노력은 특히 자신의 미용 요구를 위해 점점 더 온라인 플랫폼으로 전환하고 있는 젊은 소비자의 참여를 유도하는 데 성공적이었습니다. 미래를 내다보며 로레알은 클린 뷰티, 웰니스 등 신제품 카테고리를 계속해서 탐색하는 동시에 신흥 시장에서의 입지도 확대할 예정입니다. 변화하는 소비자 선호도에 맞춰 혁신하고 적응하는 회사의 능력은 글로벌 뷰티 시장에서 선두 위치를 유지하는 데 핵심이 될 것입니다. 파리의 작은 염색약 회사에서 세계 최대의 뷰티 회사로 성장한 로레알의 여정은 혁신, 품질, 포용성에 대한 로레알의 헌신을 입증합니다. 로레알은 상징적인 브랜드 포트폴리오와 150개 이상의 국가에 진출해 뷰티 산업을 형성하고 뷰티에 대한 글로벌 표준을 정의해 왔습니다. 로레알은 지속적으로 발전하면서 연구 개발, 지속 가능성, 디지털 변혁에 중점을 두고 뷰티 산업의 선두 자리를 유지할 것입니다. 획기적인 제품, 다양성과 포용성에 대한 약속, 지속 가능성을 촉진하려는 노력 등을 통해 뷰티 분야의 선두주자로서 로레알의 유산은 계속해서 소비자에게 영감을 주고 다음 세대를 위한 트렌드를 선도할 것입니다.